淘寶顧客下單后未付款，商家應(yīng)該怎樣催付？

         今天淘寶論壇網(wǎng)流量平臺(tái)小編就為各位講講，淘寶顧客下單未付款的催付：下單如果超過分鐘未付款建議立即進(jìn)行催付，第一次可以使用核對(duì)地址信息來(lái)催付，“親您核對(duì)一下地址信息是否有誤，，沒問題的話可以付款了哦”如果回復(fù)地址核對(duì)信息還沒有付款的話時(shí)間基本都是在拍下后六七分鐘了，要是店鋪有送小禮物，可以采用送小禮物或者優(yōu)惠券的攻略“親您在店鋪下單的寶貝還沒有付款哦，倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)準(zhǔn)備給您備貨了哦，付款后會(huì)盡快給您發(fā)貨了哈如果進(jìn)行小禮物催付還沒有理的話建議不要再繼續(xù)發(fā)消息了，因?yàn)槎虝r(shí)間發(fā)送過多消息會(huì)引起顧客的反感，反而覺得我們?cè)隍}擾顧客咨詢后遲遲不下單需要催付的心理主要分為兩大類，一類存在疑慮，一類價(jià)格因素”有些顧客本來(lái)準(zhǔn)備再猶豫一下子，看到這條信息可能就決定付款了，還有顧客也許是因?yàn)橐幻ν浟?，你這樣再一提醒他們就付款了如果一個(gè)顧客咨詢之后，你一個(gè)小時(shí)才給他催付，那么基本沒有任何作用了有些顧客如果因?yàn)樽陨碓蜓诱`付款就會(huì)給你回復(fù)，比如說(shuō)卡里沒錢了等下存錢了再付款等”不過前提是你工作的店鋪發(fā)貨時(shí)間是小時(shí)內(nèi)的，如果是兩三天的，這樣催付也給以后的售后留下了隱患如果顧客是在接受不了價(jià)格，但又非常喜歡，可以先加好友，若以后店鋪有活動(dòng)再通知                

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