淘寶店鋪千牛工作臺(tái)如何設(shè)置自動(dòng)回復(fù)?具體在哪里操作?
柯志飛樓主|2022-03-07|03:05|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:5860
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顧客第一次咨詢時(shí)會(huì)和自動(dòng)回復(fù)一起自動(dòng)顯示,顧客可以手動(dòng)點(diǎn)擊這些問題查看答案點(diǎn)擊客服設(shè)置點(diǎn)擊自動(dòng)回復(fù)設(shè)置,自動(dòng)回復(fù)設(shè)置不僅包括顧客第一次咨詢的回復(fù)短語,還有忙碌狀態(tài)下的回復(fù),離開狀態(tài)的回復(fù)以及聯(lián)系人超過多少時(shí)的自動(dòng)回復(fù)新增的回復(fù)短語在設(shè)置時(shí)點(diǎn)擊后面的小三角可以手動(dòng)選擇顧客第一次發(fā)消息時(shí)淘寶賣家都會(huì)有一個(gè)自動(dòng)回復(fù)的短語,這個(gè)短語可能是店鋪正在舉辦的活動(dòng),可能是純粹的歡迎用語也可能是店鋪的快遞,發(fā)貨時(shí)間等介紹點(diǎn)擊自動(dòng)回復(fù)短語,可以新增或者刪除,修改自動(dòng)回復(fù)點(diǎn)擊后面的修改可以更改自動(dòng)回復(fù)的文字信息今天淘寶論壇網(wǎng)流量平臺(tái)小編就為各位講講,淘寶千牛工作臺(tái)如何設(shè)置自動(dòng)回復(fù)設(shè)置方法,點(diǎn)擊重新選擇,點(diǎn)擊添加新問題比如下圖把默認(rèn)快遞,是否包郵等問題整理出來,顧客可以直接點(diǎn)擊查看后面的關(guān)聯(lián)問題是什么意思呢點(diǎn)擊查看示例
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