買家申請售后，直接給差評，淘寶賣家有什么辦法能刪除的嗎？

         10月3日購買的，10月8日交易成功的，10月18日來說衣服洗過染色，10月18日給的差評，衣服棉質(zhì)的白色和藍(lán)色拼色款的，不能長時間浸泡寶貝詳情頁面都有說明，買家還混合其他衣服洗滌，放了很多洗衣粉，浸泡了一夜導(dǎo)致衣服染色，先給差評再申請售后，退貨退款，申請理由尺碼不合適不喜歡，這邊售后給他同意了，寄回的商品直接濕的寄過來，退貨那有衣服不曬干，直接濕的寄回來的，1公斤的衣服，變成了3公斤了，這種行為太惡劣了！衣服我們已經(jīng)扔掉了，其實我們并不認(rèn)可這筆退款，都洗過了，還退，還這樣太惡意了，不想小二介入就算了，已經(jīng)給買家退款了，想問下大家給的差評有什么辦法刪除的嗎？買家那邊是肯定不會刪的，我們要是聯(lián)系，他還會投訴我們騷擾。聽說規(guī)蜜，可以申訴，請問各位大神們，需要怎么申訴，麻煩大家?guī)兔ο?，非常感謝！                

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