幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶都一年多了東西退回,小二是非不分竟然還同意退款了?

    淘寶都一年多了東西退回,小二是非不分竟然還同意退款了?

    小葉527樓主|2019-11-13|12:24|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:8950

             有個(gè)買家去年了買了條褲子,今年又買了一條同色同碼同款的,然后把吊牌摘下掛到去年的褲子上退回,全是香水味!去年和今年的商標(biāo),水洗嘜不一樣,我們一眼就看出來了,我們拒絕退款,他申請小二介入!小二要我們提供什么快遞紅章證明什么的,(48小時(shí)內(nèi)我們已經(jīng)提供快遞紅章證明上傳了),結(jié)果他說快遞已經(jīng)簽收了,把錢退給買家了,既然只要簽收了開紅章證明也沒用還叫我去開干嘛呢,現(xiàn)在作為買家收快遞也都是在快遞柜或者什么點(diǎn),也不可能每個(gè)當(dāng)著面拆包收貨,賣家一來就幾十個(gè)包裹,快遞員更不可能等著你一個(gè)個(gè)拆包驗(yàn)貨,作為賣家對這種快遞包裹還沒到就提前簽收的情況有什么好的建議么??直接讓快遞等著全部拆包檢查再走,快遞估計(jì)也不肯吧!還是有什么更好的辦法!只要簽收就是賣家的損失,開了紅章證明也沒用,呵呵!                

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