淘寶商家如何做好店鋪運(yùn)營(yíng)？怎么提升店鋪客服的轉(zhuǎn)化率呢？

         然后是針對(duì)店鋪?zhàn)约旱目头乙粋€(gè)平均水平線，高于平均水平的分享下自己的經(jīng)驗(yàn)，低于平均水平的需要想象怎么提高和改進(jìn)，從而增加客服之間的互動(dòng)性和主觀能動(dòng)性，讓他們自己提出一些改進(jìn)建議和想法推廣對(duì)流量負(fù)責(zé)，這個(gè)職能的運(yùn)營(yíng)需要他提出自己的看法與解決思路第二是會(huì)員營(yíng)銷新顧客流量成本是老顧客的五六倍，因此客服需要多一個(gè)功能和指標(biāo)如何把顧客沉淀下來(lái)，做好會(huì)員運(yùn)營(yíng)比如有的運(yùn)營(yíng)可能做了推廣，甚至還有的做了客服如果是數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)的商品，需找出優(yōu)勢(shì)在哪里是否可將該優(yōu)勢(shì)復(fù)制到其他寶貝，并且如何去做如果不達(dá)標(biāo)，差在哪里是哪個(gè)流量環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題嗎推廣需要如何去補(bǔ)充流量，預(yù)算費(fèi)用大概需要多少這些都要弄清楚對(duì)運(yùn)營(yíng)客戶的微信和群進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容推送，進(jìn)一步提升互動(dòng)性，也可以時(shí)不時(shí)搞點(diǎn)活動(dòng)發(fā)點(diǎn)小福利平時(shí)可單獨(dú)一對(duì)一地溝通交流，把大致問(wèn)題說(shuō)出來(lái)，并讓推廣、美工、客服分別說(shuō)出自己的看法和解決方案無(wú)非看業(yè)績(jī)和工作狀態(tài)，如果你能每天把這件事做好，相信你也能成為一個(gè)優(yōu)秀的淘寶運(yùn)營(yíng)淘寶上最好的陣地是微淘，也可以借助微博等社群工具，當(dāng)然也可以用小旺貓等專門維護(hù)顧客的工具來(lái)實(shí)現(xiàn)活動(dòng)營(yíng)銷和客戶管理第一是轉(zhuǎn)化第一步可以用赤兔轉(zhuǎn)化率作為一個(gè)參考，對(duì)客服提出一個(gè)高于行業(yè)平均水平的要求                

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