淘寶惡意買家不斷修改協(xié)議，不斷申請退貨怎么辦 ？

         一位買家在店內(nèi)買了3支牙膏，收到后立刻申請退款不退貨，退款理由假貨。我拒絕申請了。對方不斷修改協(xié)議。這樣怎么解決。直接讓客服介入，出示進(jìn)貨發(fā)票？                

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