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淘寶貨物在運(yùn)輸途中，顧客要求退款，我該怎么辦？

183****4434樓主|2019-12-06|12:22|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：2502

我是賣(mài)家，雙11那天顧客在我店鋪拍了1一件衣服，12號(hào)我們給她發(fā)貨了，留的電話(huà)快遞員打了不接，又說(shuō)2點(diǎn)以后派件就要快遞員聯(lián)系另外電話(huà)，而且指定要今天送到，不送到就退款，并且要馬上給她退款，我說(shuō)你那邊拒簽一下，等物流信息往回了就給她退款，她不同意，非要申請(qǐng)了就馬上給她退款，要不就要投訴，讓她申請(qǐng)又不申請(qǐng)，就說(shuō)要投訴，這種情況投訴會(huì)怎樣？

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