幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶客戶憑個(gè)人感覺產(chǎn)品不是正品，對(duì)我們進(jìn)行差評(píng)，怎么處理？

淘寶客戶憑個(gè)人感覺產(chǎn)品不是正品，對(duì)我們進(jìn)行差評(píng)，怎么處理？

135428樓主|2019-11-22|12:21|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：8686

客戶購(gòu)買了杜蕾斯避孕套后聯(lián)系我們，表示他就是杜蕾斯工作人員，說我們的產(chǎn)品是假貨，我們讓客戶提供相關(guān)憑證，客戶拒絕提供，并要求我們進(jìn)行假一賠十賠償，我們提供了正品驗(yàn)證方法，并表示如果覺得產(chǎn)品不滿意可以進(jìn)行退貨?？蛻艟芙^使用官方驗(yàn)證，也表示不進(jìn)行退貨，只要假一賠十的賠償，我們拒絕后，客戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了差評(píng)，這種怎么處理好？

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

淘寶店運(yùn)營(yíng)問題沒解決？沒思路？想系統(tǒng)學(xué)習(xí)？馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無(wú)償贈(zèng)送5.5G運(yùn)營(yíng)禮包、電商軟件VIP賬號(hào)、內(nèi)部課程等資源】

淘寶客戶憑個(gè)人感覺產(chǎn)品不是正品，對(duì)我們進(jìn)行差評(píng)，怎么處理？

淘寶客戶憑個(gè)人感覺產(chǎn)品不是正品，對(duì)我們進(jìn)行差評(píng)，怎么處理？