淘寶買家申請無理由退貨退回后產品已經拆過,怎么處理比較好?
0003樓主|2019-11-16|12:20|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:8372
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買家先申請了七天無理由退貨,東西退回后發(fā)現(xiàn)有一份已經拆開了,因為食品拆了無法二次銷售的,,買家申請退款沒有填單號所以退款關閉了,聯(lián)系買家申請退款,說了有一盒拆過包裝的已經不能用了,也沒說要他少退錢只是說了一下拆過一盒,然后買家就重新申請了商品成分不符的理由,現(xiàn)在都是計算首次的退款原因的,改了也沒用,但是我不想這么簡單的退款給他了,我想申請小二介入,這樣有機會贏嗎?
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