淘寶店鋪的消費者投訴，扣保證金，還要關(guān)店嗎？
MSC_阿超樓主|2019-11-25|12:16|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：9995
消費者投訴，關(guān)于訂單編號272299298581079229：因買家已提供有效憑證，且淘寶網(wǎng)判定支持買家進行退貨退款。故退貨運費18元需由您承擔；請您無需處理，我們將直接代為轉(zhuǎn)移保證金18元退款給買家，如保證金不足，淘寶將先行代為墊付相應錢款給您在買家，并對您的賬戶追繳做“危及交易安全”處罰，請問這是關(guān)店處罰嗎？以上是我收到的消息，是要關(guān)我的店鋪嗎？
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