淘寶買(mǎi)家申請(qǐng)商品尺寸描述不符，可以拒絕退款嗎？

         12月7號(hào)買(mǎi)家在店鋪購(gòu)買(mǎi)一款價(jià)值538元的羽絨服，收到貨聯(lián)系我們需要換大一碼。把退貨地址發(fā)給他之后，他也沒(méi)申請(qǐng)調(diào)換，過(guò)了2天問(wèn)我們是否收到調(diào)換的衣服，讓他提供發(fā)回的快遞單號(hào)，我們查下已經(jīng)簽收，因?yàn)榕杉T和我們這邊正常派件員不是一個(gè)人，所以電話(huà)聯(lián)系快遞那邊核實(shí)快遞地址，發(fā)現(xiàn)快遞地址與店鋪退貨地址不符，然后旺旺聯(lián)系買(mǎi)家問(wèn)他是否發(fā)錯(cuò)地址或者給錯(cuò)單號(hào)。買(mǎi)家遲遲不回復(fù)，然后過(guò)了2天就申請(qǐng)商品尺寸與描述不符，電話(huà)和旺旺聯(lián)系均不回復(fù)，申請(qǐng)之后因?yàn)槠焚|(zhì)退款是算首次提交的原因，故此我們也同意了他退貨，他一直拖到時(shí)間最后一天才填寫(xiě)了單號(hào)，今天應(yīng)該快遞在派送，時(shí)間太長(zhǎng)了，加上之前的這個(gè)人的異常舉動(dòng)，如果衣服穿過(guò)影響二次銷(xiāo)售，直接拍照拒收可以么？然后申請(qǐng)二小介入贏面大么？因?yàn)橐路r(jià)值比較高，不然我們也不想麻煩。                

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