幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶發(fā)貨后由于物流丟失貨物，我們補(bǔ)發(fā)需要時(shí)間，這個(gè)合理嗎？

淘寶發(fā)貨后由于物流丟失貨物，我們補(bǔ)發(fā)需要時(shí)間，這個(gè)合理嗎？

xm_幸運(yùn)四葉草樓主|2019-11-22|12:14|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：4645

由于物流粗心，丟失大件家具配件，導(dǎo)致貨物無(wú)法配送，跟客戶(hù)解釋也答應(yīng)補(bǔ)發(fā)，但是補(bǔ)發(fā)的配件廠(chǎng)里需要臨時(shí)定做，價(jià)值也很高，物流一直想找回來(lái)，。最后過(guò)了5天左右實(shí)在找不回來(lái)，才同意補(bǔ)錢(qián)我們補(bǔ)發(fā)。現(xiàn)在客戶(hù)因?yàn)榈⒄`他的時(shí)間要我們補(bǔ)償這個(gè)要求合理嗎？

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淘寶發(fā)貨后由于物流丟失貨物，我們補(bǔ)發(fā)需要時(shí)間，這個(gè)合理嗎？