淘寶買家收貨時(shí)不退貨，十多天后申請退款被拒給差評怎么辦？

         剛注冊幾天的買家，買了件羽絨服，不喜歡申請退貨后不及時(shí)退貨，提醒看到了也不退。過期限十多天又來申請不喜歡退貨被拒后，一直不聯(lián)系我們。直到關(guān)閉。最近看到給了差評，歪曲衣服洗后線皺了，不能穿，質(zhì)量太差，不要上當(dāng)?shù)鹊?。我們主?dòng)聯(lián)系她，讓她拍照片，故意掛斷電話不接，退點(diǎn)錢也嫌少，讓她說個(gè)數(shù)字也不回復(fù)。怎么辦？可以投訴她惡意評價(jià)嗎？                

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