淘寶買家收到貨后說產(chǎn)品瑕疵，產(chǎn)品紋理是產(chǎn)品特點(diǎn)怎么辦？

         買家收到貨物后，認(rèn)為產(chǎn)品紋理粗糙是做工問題，但是詳情頁(yè)已經(jīng)有產(chǎn)品紋理細(xì)節(jié)圖，并且這個(gè)紋理是自身設(shè)計(jì)特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)的是手工的粗糙感，但買家依然要求以質(zhì)量問題退貨?，F(xiàn)在買家以質(zhì)量問題要求退貨，小二會(huì)如何處理？商品表面紋理如圖示，帶手工痕跡的深淺不一的紋理，是帶明顯不平整的粗糙感紋理效果。買家收到貨后的拍照如圖示，排除不同光源下拍照產(chǎn)生的色差，以及物流運(yùn)輸過程中磨蹭到了一些臟污，買家收到的貨物紋理效果就是商品詳情頁(yè)圖示的一樣，紋理就是深淺不一，帶手工制作的粗糙感。                

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