淘寶買家收到新的加絨衛(wèi)衣后上身試穿,屬于質(zhì)量問題嗎?
t_1498182769940樓主|2019-11-30|12:11|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:8146
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買家收到加絨衛(wèi)衣后上身試穿,由于試穿時(shí)穿著的是黑色內(nèi)搭,買家反饋衛(wèi)衣上的絨粘到她內(nèi)搭上全都是毛,而新的加絨衛(wèi)衣確實(shí)會(huì)有浮毛的情況,只要清洗過后就不會(huì)要粘毛情況,可買家一直堅(jiān)持是質(zhì)量問題,這種情況屬于質(zhì)量問題嗎?如果買家申請了質(zhì)量問題的投訴,我們需要提供什么?
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