家具破損，淘寶客戶退貨退款，小二判我們商家承擔(dān)和去取貨物？

         天貓家具發(fā)物流破損退貨退款，買家簽字簽收了，運(yùn)費(fèi)誰出  小二直接判我們自己取貨物 客戶不需要承擔(dān)任何費(fèi)用？原本是協(xié)商好了，客戶后面有挑毛病 擺明就是不喜歡  根本都不是因?yàn)槠茡p，小二都直接說是我們問題                

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