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淘寶店遇到騙子，申請(qǐng)退款說(shuō)賣家發(fā)錯(cuò)貨，怎么辦？

130****7170樓主|2019-11-21|12:06|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：3504

一顧客購(gòu)買一件商品200元，然后用另外一個(gè)號(hào)購(gòu)買個(gè)39元的（地址相近，而且這個(gè)39元的商品最近只賣了這一件，對(duì)方發(fā)圖說(shuō)是收到39元的商品，我們一下就知道是另外一個(gè)號(hào)購(gòu)買的），收到貨后，說(shuō)我們發(fā)錯(cuò)貨，買的是200元的商品，收到的是39元的那件商品?，F(xiàn)申請(qǐng)退款說(shuō)賣家發(fā)錯(cuò)貨。怎么辦？

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