淘寶店買家索要發(fā)票，我要求退貨后退他款，可以嗎？

         交易已完成，賣家還未開票，發(fā)現(xiàn)賣出的設(shè)備是問題機，要求買家退貨，退買家全款，買家不同意，堅持索要發(fā)票，廠里有規(guī)定，問題機要召回，我該怎么辦？ 謝謝                

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