淘寶店被投訴說用了我家逆變器帶氧氣泵缺氧死了，讓賠償怎么辦？

         一個人用我們逆變器然后帶氧氣泵帶不了說他的蝦子缺氧而死讓我們賠償，買之前他問過客服客服不太懂就說可是使用氧氣泵，我問買家說發(fā)個蝦子的圖片他發(fā)了一張，然后后來我說再發(fā)一張他說蝦子早就沒了，現(xiàn)在他要投訴我我該怎么辦                

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