淘寶店買家退貨理由選擇大小描述不符，會不會處罰扣分？
某年某月樓主|2019-11-11|12:02|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：4470
買家退貨理由選擇大小描述不符，聯(lián)系了死活不改，后來旺旺上跟她說過退她郵費讓她改退貨理由，她修改了退貨理由為尺碼拍錯不喜歡，退貨完成后投訴我郵費承諾沒退回，其實不是衣服質(zhì)量和描述不符問題，買家故意坑害，不能慣壞這種人，以后會越來越多的，投訴會成立嗎，大家有沒有遇到這種問題，不賠郵費會不會處罰扣分？
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