淘寶買家收貨后超過7天申請退款被拒后小二介入，怎么處理？

         買家收到貨已經(jīng)超過7天了，現(xiàn)在買家申請退貨退款被拒后，又申請了小二介入，小二要求上傳進貨發(fā)票和質(zhì)檢報告，沒有這兩樣怎么辦，還可以上傳別的證據(jù)嗎 不是假貨哦，                

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