淘寶買家惡意申請補寄，騷擾半個月，這種情況如何處理？

         我店出售易碎品茶具，有破損24小時補發(fā)服務。買家收貨后當天咨詢客服茶具使用及贈品如何使用問題，未提及商品有破損情況，收貨3天申請主商品補寄，提供的破損照片飛該買家本人拍攝，系其他買家上傳評價用的照片，旺旺也無法聯(lián)系到該買家，果斷拒絕，然后他再申請。這樣反復七八次了，騷擾半個月，這種情況如何處理？                

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