淘寶被買家投訴抹黑，非質(zhì)量問題，對店鋪有什么影響？

         被買家投訴抹黑，非質(zhì)量問題，估計是同行，與買家協(xié)商不成，如果投訴成立會對店鋪有什么影響？                

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