淘寶買家沒有問就下單了，詳情頁有標注不包郵運費怎么辦？

         老師我遇到一個這樣的買家沒有問就下單了詳情頁有標注不包郵運費支持到付無法設置精準運費我設置的是按買家的地址發(fā)貨的運費我聯(lián)系買家他說不付運費已經(jīng)付了也不退我不發(fā)貨要我賠付他我該怎么辦第一次遇到這樣的人雙十一買的還優(yōu)惠了不少                

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