淘寶客人促進(jìn)客人成交提高成單率的話術(shù)都有哪些？

         （這種態(tài)度是最忌諱的，當(dāng)然銷售員幾乎很少有這種人，只是提個醒）價格高正解：我們可以這樣來回答：“您說的這個我們理解，剛開始很多人也跟您這邊的反應(yīng)是一樣的，但是他們使用過后，都覺得很值，如果單純的聽價格，確實會讓人有這樣的感覺，只是我這邊想和你說明的是，我們售價比較高的原因，是因為我們這邊售后服務(wù)是做得很好的，質(zhì)量上面又有保證，”可以通過產(chǎn)品的外包裝嗎，提升產(chǎn)品價值，刺激顧客的購買欲望，另外可以提醒顧客質(zhì)量跟售后服務(wù)的重要性讓顧客啟發(fā)自己我們這邊的產(chǎn)品其實做了有XX年的時間了，我們這邊主要是先做用戶的反饋和口碑積累，最近正打算在XX媒體或者是電視臺投放廣告”這個問題幾乎每個做產(chǎn)品的都有遇到，當(dāng)然我們自己肯定了解我們產(chǎn)品的價值，同時顧客也明白一分錢一分貨的道理，所以千萬不要用一副不耐煩的的態(tài)度和客戶說我們產(chǎn)品就是值得這個價，愛買不買比如，使用感人的語言使顧客下定決心“您的家人也一定會喜歡的”消費者在購買產(chǎn)品時討價還價的原因主要有:1對價格有異議，2追求成就感如果客戶這樣說，首先不要直接去反駁，你直接說：“我們這個牌子做了好幾年了，”或者“我們在XX電視臺都有做了廣告的，”這樣會顯得非常的沒有說服力，即使他對我們的產(chǎn)品很感興趣，但是成交率也會低掌握技巧需要講究效率，在產(chǎn)品解說到一定過程中的時候要促單，顧客在毫不猶豫的情況下我們要幫助他做決定成功銷售員正解：遇到這樣的情況我們可以避開這個話題，先讓客戶了解產(chǎn)品，從產(chǎn)品的功效吸引她，例如“我們平時很少有機會花少錢買到高品質(zhì)的產(chǎn)品，而且我們現(xiàn)在這款產(chǎn)品正在搞活動，是折后價了，活動結(jié)束之后就恢復(fù)原價了“我們的產(chǎn)品絕對是正品”、“我們產(chǎn)品是大品牌生產(chǎn)的，質(zhì)量不會有問題的”，千萬不能這樣回答，因為這樣的空洞的話，很難讓人信服，或者客戶有問：“萬一有質(zhì)量問題怎么辦知名度低正解：我們可以謙虛態(tài)度來承認(rèn)我們這邊的工作沒有做好，讓他們諒解，然后轉(zhuǎn)移話題，給客戶介紹自身的產(chǎn)品特別是面對多個消費者在商量到底需要不需要購買的情況下，需要幫助顧客做決定，然后促單同時，銷售的過程中，盡量把我們的產(chǎn)品質(zhì)量，功能，性能，售后，與第一線品牌靠近拉近我們與第一品牌的距離在中端銷售的過程中，我們要學(xué)會利用比喻的看法，把我們想要表達(dá)的東西用一個簡單的比喻介紹給顧客，加深顧客的認(rèn)識                

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