如何通過數(shù)據(jù)分析修改店鋪運(yùn)營(yíng)方案?
61期小林樓主|2022-06-11|09:02|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:109
61期小林樓主|2022-06-11|09:02|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:109
每一個(gè)運(yùn)營(yíng),都會(huì)成長(zhǎng)為一位多面手,這個(gè)崗位能逼著你快速學(xué)習(xí),迅速成長(zhǎng),還能夠提供一份不錯(cuò)的薪水,無(wú)論是什么類型的運(yùn)營(yíng),到最后都是數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)。
下面就由小編來給大家介紹一下。
運(yùn)營(yíng)可以鍛煉你的數(shù)據(jù)分析能力無(wú)論是什么類型的運(yùn)營(yíng),到最后都是數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng),通過數(shù)據(jù)分析修改運(yùn)營(yíng)方案。
我是一名電商運(yùn)營(yíng),通俗的說就是天貓店長(zhǎng),網(wǎng)上開店的。
作為電商運(yùn)營(yíng),每天要關(guān)注的核心數(shù)據(jù)就是銷售額和利潤(rùn),然后進(jìn)行分解,看數(shù)據(jù)來源,這些銷售額和利潤(rùn)來自于爆款的有多少?
來自于次爆款的有多少?
通過分析數(shù)據(jù)來源,進(jìn)一步查看數(shù)據(jù)波動(dòng)。
店鋪核心數(shù)據(jù)就是訪客、加購(gòu)、收藏、支付、轉(zhuǎn)化等,舉個(gè)例子:爆款訪客有沒有上升或者下降?
上升為什么上升,下降又為什么下降?
我昨天做了什么導(dǎo)致他上升,需要繼續(xù)做什么才能讓訪客繼續(xù)上升?
下降又為什么下降?
是我調(diào)整了優(yōu)惠券和贈(zèng)品的原因還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加大了促銷力度?
訪客分析完以后再看轉(zhuǎn)化率,還是同樣的邏輯,一整套數(shù)據(jù)分析下來就可以根據(jù)分析的結(jié)果調(diào)整你的運(yùn)營(yíng)方案。
這樣通過數(shù)據(jù)得出的結(jié)果比較有說服力,比拍腦袋亂做決定要好無(wú)數(shù)倍。
一張圖片,你覺得好看有時(shí)候沒什么用,客戶的點(diǎn)擊率數(shù)據(jù)在那里擺著,即使你再喜歡看,你也得換!
而內(nèi)容運(yùn)營(yíng),需要的就是優(yōu)化你的標(biāo)題,做一個(gè)“標(biāo)題黨”才能讓人有點(diǎn)開看的欲望,但是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容又能確保用戶的分享,配一張合適的封面圖促進(jìn)點(diǎn)擊率更是如虎添翼。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)我相信更關(guān)注活躍度和拉新數(shù)量以及新客留存率等等,每一位運(yùn)營(yíng)最終都會(huì)鍛煉為一個(gè)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)。
而一個(gè)專業(yè)的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的薪資,大家百度一下就能知道。
運(yùn)營(yíng)可以鍛煉你的活動(dòng)策劃能力相信每一個(gè)運(yùn)營(yíng)都做過活動(dòng),甚至需要頻繁的做活動(dòng)。
像電商運(yùn)營(yíng)的聚劃算,淘搶購(gòu);
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的征文大賽;
用戶運(yùn)營(yíng)的引流拉新等,都需要完整的策劃方案。
無(wú)論是什么活動(dòng),都要先想好活動(dòng)的目的,然后根據(jù)活動(dòng)目的定一個(gè)主題,根據(jù)主題確定利益點(diǎn)和活動(dòng)方案,根據(jù)方案進(jìn)行營(yíng)銷宣傳,落地實(shí)施,最后總結(jié)反饋,環(huán)環(huán)相扣。
整個(gè)活動(dòng)從一個(gè)想法到最后落地執(zhí)行,是一整套的流程。
以電商活動(dòng)為例,參加活動(dòng)之前我需要想好做活動(dòng)的目的:想沖量擴(kuò)大市場(chǎng)份額還是想清倉(cāng)甩掉尾貨?
如果想沖量擴(kuò)大市場(chǎng)份額,我就定一個(gè)“春季換新大聚惠”的主題表明我比較優(yōu)惠;
如果是清倉(cāng)甩尾貨,可以將主題和利益點(diǎn)結(jié)合,改為“天生我材9.9”,確定了主題和利益點(diǎn),進(jìn)行活動(dòng)盈虧測(cè)算,制定營(yíng)銷方案,方案確定找美工作圖,找各個(gè)支持部門溝通協(xié)調(diào),確?;顒?dòng)進(jìn)行順利。
基本上幾次活動(dòng)做下來,活動(dòng)策劃流程就能大概掌握,下面的就是經(jīng)驗(yàn)和能力提升問題。
綜上所述,作為一個(gè)運(yùn)營(yíng),除了高薪,還能鍛煉你的數(shù)據(jù)分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、活動(dòng)策劃和解決問題的能力,這任何一種能力對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)人來說都是稀缺的。
我建議想做運(yùn)營(yíng)的兄弟們也有的放矢,著重鍛煉提升自己這四種能力。
當(dāng)然,所有這些能力都離不開基礎(chǔ)知識(shí)的積累,比如office 軟件,PS 技能等等。
如果你需要,我愿意無(wú)償提供,大家共同學(xué)習(xí),一起進(jìn)步。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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