淘寶店鋪，遇買家惡意申請退款，應(yīng)該怎么處理？

         您好我的買家惡意申請退款不退貨不和我聯(lián)系打電話不接發(fā)信息不回復(fù)一直申請僅退款我申請小二介入后給買家申請駁回了但是買家還是一直惡意申請僅退款我應(yīng)該怎么辦                

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