淘寶店鋪被人惡意用多旺旺刷差評，怎么辦？

             我做虛擬游戲代練行業(yè)的，買家拍下訂單代練，代練完成交易成功以后，過一段時間申請售后退款說賬號凍結，并給予差評，電話旺旺均聯(lián)系不上。    買家在售后退款申請中提交了各種偽造圖片視頻證據(jù)，但我撥打游戲公司電話咨詢，此買家游戲賬號并未凍結，于是提交錄音證據(jù)。小二介入后駁回退款，判定買家維權失敗。    于此同時買家還有幾個旺旺（我有證據(jù)證明這幾個都是同一個人），加上開始的，一共好幾個訂單，全部給差評說封號，但后續(xù)訂單沒有退款，只有差評，也拒絕交流。    退款雖然被駁回，但我得到好多個差評，動態(tài)評分也被拉低，已經(jīng)投訴規(guī)蜜，選擇異常拍下，但應該是標簽選擇錯誤，所以投訴失敗，而且無法發(fā)起第二次同訂單投訴。    像這種買家制造假證據(jù)強行售后退款，用多個旺旺差評轟炸，退款官司是打贏了，但只是贏了自己本身應該拿到的錢，買家絲毫沒有損失，但賣家卻得來一堆的差評。做為賣家，手頭雖然有完善的各種證據(jù)，但請問，何去何從？！                            

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