淘寶買家以商品描述的材質(zhì)面料與實(shí)物不符申請僅退款，怎么辦？

         買家在交易的第14天申請僅退款，退款理由是“商品描述的材質(zhì)面料與實(shí)物不符”，買家說穿了這件衣服起了紅疹子，提供了兩張圖片，一張手臂很紅的照片，另一張圖片是我們另外一個(gè)客人的實(shí)拍買家秀。我可以拒絕買家申請小二介入嗎？小二介入以后我需要提供什么證據(jù)呢？                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶發(fā)布產(chǎn)品沒有品牌怎么辦？淘寶沒有品牌的商品如何發(fā)布？

淘寶店鋪如何退出成人用品類目？淘寶成人用品有哪些行業(yè)規(guī)范？