淘寶店鋪的定制的保溫杯買家申請質(zhì)量問題退貨怎么辦？

         買家買了三個水杯，都是定制的，拍的視頻漏水位置好像故意把配件拿掉了一樣，讓他拍個清楚的就死活不拍，硬說三個都漏水，但是不可能發(fā)生三個都漏水的情況，我們發(fā)貨前都測試過的?，F(xiàn)在都申請質(zhì)量問題退貨了怎么辦                

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