eBay推Facebook Messenger機(jī)器人

北京時(shí)間10月19日，拍賣(mài)網(wǎng)站eBay日前推出了基于FacebookMessenger機(jī)器人平臺(tái)的“智能個(gè)人購(gòu)物助手”ShopBot，以協(xié)助消費(fèi)者在eBay上尋覓最佳買(mǎi)賣(mài)。

ShopBot機(jī)器人目前尚處于測(cè)試階段，用戶(hù)能夠經(jīng)過(guò)該登錄頁(yè)面()來(lái)運(yùn)用它，或者在Facebook Messenger應(yīng)用程序內(nèi)搜索“eBay ShopBot”。

登錄后，用戶(hù)就能夠用自然言語(yǔ)與ShopBot機(jī)器人對(duì)話，例如，“我正在尋覓一雙黑色的羊皮鞋。

”然后，該機(jī)器人就會(huì)問(wèn)你一些相關(guān)的問(wèn)題，并提供一些有關(guān)類(lèi)別的選項(xiàng)，以協(xié)助用戶(hù)減少搜索范圍。

此外，用戶(hù)還能夠提交商品圖片，讓機(jī)器人在eBay網(wǎng)站上搜索相似物品。

eBay首席產(chǎn)品官皮特曼(RJ Pittman)稱(chēng)：“我們的目的是讓消費(fèi)者在eBay上購(gòu)物就像與好友聊天那樣輕松，無(wú)論你是在尋覓某個(gè)產(chǎn)品，還是僅僅閱讀網(wǎng)站來(lái)尋覓靈感。

”ShopBot機(jī)器人目前還只是一款測(cè)試產(chǎn)品，但eBay表示將逐步完善該產(chǎn)品。

皮特曼說(shuō)：“它每天都會(huì)更深化地理解購(gòu)物者和我們龐大的產(chǎn)品庫(kù)。

人們運(yùn)用它的次數(shù)越多，它就會(huì)變得越聰明。

”今年4月，F(xiàn)acebook在開(kāi)發(fā)者大會(huì)上發(fā)布了Facebook Messenger聊天機(jī)器人方案，并允許各大企業(yè)在Messenger平臺(tái)上構(gòu)建本人的定制機(jī)器人。

隨后，CNN 、漢堡王、 Staples和Fandango等知名企業(yè)參加到該方案中。

這些機(jī)器人除了能依據(jù)天文位置提供個(gè)性化的引薦和提示效勞，還能依據(jù)用戶(hù)的發(fā)問(wèn)停止智能化的回復(fù)。

例如，CNN的聊天機(jī)器人就能夠依據(jù)用戶(hù)輸入的關(guān)鍵詞回復(fù)當(dāng)日的新聞?lì)^條。

今年8月，美國(guó)白宮還推出了奧巴馬的Facebook Messenger聊天機(jī)器人。

該聊天機(jī)器人除了能處置美國(guó)公民發(fā)來(lái)的音訊，閱讀郵件和其他通訊材料的同時(shí)，還能提供一些經(jīng)過(guò)挑選的音訊給奧巴馬抽空閱讀。

上周，白宮還發(fā)布了奧巴馬聊天機(jī)器人的源代碼，希望能協(xié)助政府其他部門(mén)開(kāi)發(fā)本人的聊天機(jī)器人。

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