618淘寶賣家沒貨故意發(fā)錯貨能投訴嗎？

由于是大家都公認的一個非常優(yōu)惠活動，所以每當這個時分商品銷售異?；鸨?，商品呈現(xiàn)缺貨的狀況也是時有發(fā)作。

但假如活動商品沒貨的狀況下，淘寶賣家成心發(fā)錯貨，我們能否投訴賣家?

申請售后，選擇緣由，并發(fā)貨物圖片給客服，假如不供認，就去淘寶投訴賣家或者申請退款和退款退貨，請求運費賣家承當。

投訴賣家的操作如下：1、登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶貝”，找到對應買賣后點擊“投訴賣家”，然后在跳出頁面選擇投訴緣由。

如您的訂單曾經(jīng)【買賣勝利】，是沒有【投訴賣家】入口的哦，如您有售后問題未能處理，可聯(lián)絡人工客服處置。

一、發(fā)錯貨能不退嗎?

倡議退還給商家，要不然會負法律義務。

收到貨物發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯貨了，倡議保存好相關憑證，優(yōu)先旺旺聯(lián)絡賣家協(xié)商換貨或退款處置。

如未能協(xié)商分歧，倡議依照以下操作處置：訂單未“確認收貨”，倡議關注買賣超時，及時【申請退款】，選擇“退貨退款”。

1、進入淘寶網(wǎng)，點擊我的淘寶，點擊已買到的寶貝。

2、進入已買到的寶貝，找到訂單點擊退款退貨。

3、選擇退款類型，選擇退款緣由，填寫退款闡明上傳憑證。

4、點擊提交。

二、沒貨能請求賠償嗎?

在淘寶購置商品后賣家告知無貨的，能夠請求退款，不能請求賠償。

只要在賣家未溝通且超時未發(fā)貨的狀況下，能夠請求賠償。

因淘寶無法強迫賣家發(fā)貨，若賣家無貨，可經(jīng)過我的淘寶/天貓—找到這筆訂單—進入訂單詳情—點擊“退款”按鈕，發(fā)起退款申請。

賣家未發(fā)貨的狀態(tài)下，在申請退款后，若賣家未及時退款，系統(tǒng)將在48小時內超時自動退款。

大家假如遇到了發(fā)錯貨的狀況，假如本人也是剛好喜歡的話，能夠不用把商品給收下，但假如不喜歡那要在最快的時間內把貨物退回給賣家，要不拖久了只怕會對本人不利。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。