淘寶買家惡意拍單快遞顯示簽收后，又申請退貨退款怎么辦？

         惡意拍單：近期店鋪有大批量新注冊的未實名帳號，來店鋪拍單，快遞顯示簽收后，又申請退貨退款。不知道這部分人是同行惡意拍單。還是賺運費險，因為我店鋪有開通運費險。？                

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