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    淘寶買家以假冒品牌,質(zhì)量問題申請退款,小二這么處理我不服?

    淘寶創(chuàng)業(yè)隊樓主|2019-12-04|11:36|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:4130

             買家在本店買了6種商品,收到貨后以假冒品牌投訴3種商品僅退款,正常買家是不會這么做,而后我與買家電話溝通,商品廠家品牌寫的很清楚,買家說不是他要買的品牌為由僅退款,我告知買家送了運費險如果不喜歡可正常退貨退款,買家不但沒有正常退款還申請小二介入,小二介入在我出示發(fā)票和營業(yè)執(zhí)照后還是判定退貨退款,但是買家又再次申請另外2種商品以質(zhì)量問題退貨退款,本店也同意正常退貨退款,如果我沒猜錯這個買家是職業(yè)惡意買家,為什么這么說,買家留下了1種最便宜的商品沒有進(jìn)行退貨退款,其目的就是給本店惡意差評,因為沒讓其詐取退款得手,很簡單的道理,詐取錢財?shù)目蛻艋径紩I多種商品,然后詐取最貴商品僅退款,如果得手還會在申請其他商品僅退款,如果不得手就會退貨退款,留1種商品進(jìn)行差評惡意攻擊,因為經(jīng)歷過所以我必須說出來,不能因為是買家而不分好壞,小二連基本的判斷力都沒有直接判定和平解決。(判定就是商家出運費退貨退款,無耐同意后,最后小二私自介入判決給買家退了1種商品僅退款并沒退貨,我發(fā)現(xiàn)后又及時聯(lián)系小二私自修改判決并私自退款給買家,我無法理解小二的解決方式,申請和小二要淘寶官方總部法律部詳細(xì)地址收件方和電話準(zhǔn)備起訴,小二不給我地址,有賣家知道淘寶法律部 正確地址電話 收件人的請留言,謝謝?。?月31日 最新更新 買家退貨給我發(fā)的順豐到付,而且買家給我退回來的是個信封空包,這還怎么忍?                

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