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淘寶買家購(gòu)買后發(fā)貨了，買家申請(qǐng)了僅退款，怎么處理？

189****7653樓主|2019-11-10|11:35|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：6657

買家在本店購(gòu)買了一款衣服，然后我們也發(fā)貨了，發(fā)貨的同時(shí)買家申請(qǐng)了僅退款，介于貨還沒運(yùn)走，我們?nèi)』貋砹?，也同意了退款申?qǐng)！買家利用該物流單號(hào)投訴快遞，說快遞沒有更新物流信息，快遞要給該買家進(jìn)行賠償。于是快遞聯(lián)系了我們說我們透漏了單號(hào)信息。本來都是一群智障懶得搭理他們。介于對(duì)方是合作快遞，也想幫快遞一把，該怎么處理？

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