2017雙十一當(dāng)天的淘寶營銷策略終極秘訣是什么?

2017雙十一當(dāng)天的淘寶營銷策略終極秘訣是什么?

雙十一大促之前要備戰(zhàn)，雙十一大促之后要總結(jié)，那么雙十一大促當(dāng)天呢?

小編告訴你2017雙十一當(dāng)天的淘寶營銷策略終極秘訣是什么，一起去看看2017雙十一當(dāng)天的淘寶營銷策略終極秘訣是什么吧!

這個(gè)階段，即11月11日活動(dòng)當(dāng)天，這個(gè)時(shí)候買家的消費(fèi)欲望很強(qiáng)，整個(gè)淘寶都在做大促，消費(fèi)者選擇會(huì)很多，所以店鋪需要做好導(dǎo)購的引導(dǎo)。

前面大費(fèi)周章跟大家介紹了蓄勢和聚能兩個(gè)階段的主要工作，接下來，我們只要在活動(dòng)當(dāng)天的每個(gè)時(shí)期對活動(dòng)過程進(jìn)行監(jiān)控調(diào)整就可以了。

熱賣階段主要分三個(gè)時(shí)期：瘋搶期丶理性期和掃尾期。

那么這三個(gè)時(shí)期都有什么特點(diǎn)，我們應(yīng)該分別做怎樣的調(diào)整呢?

2017雙十一當(dāng)天的淘寶營銷策略終極秘訣是什么?

1、瘋搶期(限時(shí)限量/購物引導(dǎo)為主)去年的雙十一出現(xiàn)在凌晨兩點(diǎn)前，這時(shí)候的買家都是抱著一個(gè)共同的目標(biāo)，搶到就好，先搶了再算。

針對買家的這種心理，我們可以這樣做：(1)煽風(fēng)點(diǎn)火：定時(shí)公布產(chǎn)品的最新售賣情況，告訴買家這款產(chǎn)品當(dāng)天已經(jīng)賣出多少件，如果你還不搶，就晚了，通過這種形式刺激買家下單;

(2)產(chǎn)品導(dǎo)購：提供快捷的導(dǎo)購?fù)ǖ溃瑤椭I家第一時(shí)間找到要買的產(chǎn)品，并且下單。

除了可以在頁面上把各分類區(qū)分展示外，還可以通過開通客服綠色通道專線，讓客服引導(dǎo)買家購物，提高成交機(jī)率。

(僅適合客服人員較多的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，活動(dòng)前需做好相關(guān)培訓(xùn));

(3)話題炒作：通過發(fā)布第一時(shí)間的銷量情況，店鋪在同類目中的排行情況等，引起買家對店鋪的關(guān)注度和信任度。

除了在店內(nèi)通過海報(bào)的形式進(jìn)行公告，還可以通過SNS等渠道轉(zhuǎn)播，引入更多的站位流量。

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2、理性期(多重優(yōu)惠/定時(shí)免單/優(yōu)化購物體驗(yàn)為主)這個(gè)時(shí)期對買家來說，雙十一瘋搶的這種氛圍已經(jīng)體驗(yàn)過了，現(xiàn)在重要的是貨比三家，看看哪家的優(yōu)惠更大一些 ，優(yōu)惠越大越能吸引顧客下單付款。

這個(gè)時(shí)期，商家主要做的工作是：(1)配送及客服情況的公示，通過快遞的發(fā)貨情況，消除買家購買憂慮;

(2)主動(dòng)對比同行店鋪，如通過活動(dòng)的優(yōu)惠力度或產(chǎn)品的質(zhì)量介紹等，突出我們店鋪/產(chǎn)品的優(yōu)勢(3)多重優(yōu)惠/組合優(yōu)惠/購物抽獎(jiǎng)，如滿立減，滿就送重疊優(yōu)惠，刺激買家下單。

多重優(yōu)惠：滿贈(zèng)滿減滿抽獎(jiǎng)，分時(shí)分批抽免單，優(yōu)惠重疊等;

組合優(yōu)惠：以明星產(chǎn)品帶動(dòng)新品，以熱賣產(chǎn)品帶動(dòng)尾貨，以試用裝做贈(zèng)品，以庫存尾貨打包福袋，幫助提升客單價(jià)。

在理性期，買家的購物行為比較多變，建議提前準(zhǔn)備好多種廣告圖片素材和備用活動(dòng)方案，以便及時(shí)根據(jù)店鋪的流量情況，隨時(shí)做出調(diào)整。

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3、掃尾期(倒計(jì)時(shí))到了這個(gè)時(shí)候，價(jià)格已經(jīng)不再重要。

買家的心理已恢復(fù)到瘋搶期差不多的情況。

他們怕買太少，怕錯(cuò)過更多的優(yōu)惠，從而進(jìn)入最后的瘋搶時(shí)刻。

這時(shí)候我們應(yīng)該這樣做：(1)大促結(jié)束倒計(jì)時(shí)：把倒計(jì)時(shí)的時(shí)間放在流量入口較大的幾個(gè)頁面，營造緊張的氛圍，刺激買家下單購買;

(2)熱賣產(chǎn)品展示：活動(dòng)即將結(jié)束，買家沒有太多的時(shí)間進(jìn)行挑選，這時(shí)候如果把店鋪熱銷的產(chǎn)品在第一時(shí)間呈現(xiàn)出來，可以激發(fā)買家的從眾心理，促成訂單;

(3)限時(shí)搶購免單：通過簡單操作的大優(yōu)惠活動(dòng)形式，誘惑買家下單;

(4)雙十一后的服務(wù)和活動(dòng)預(yù)告：有些買家會(huì)擔(dān)心雙十一發(fā)貨的問題，在這個(gè)時(shí)候可以給與公示，減輕買家憂慮，另外，通過后期活動(dòng)的預(yù)告，可以增加回頭訪問率，為后續(xù)活動(dòng)做預(yù)熱準(zhǔn)備。

這么多的2017雙十一當(dāng)天的淘寶營銷策略終極秘訣，任君選擇!

記得雙十一當(dāng)天，用上這些策略哦!

大家要掌握一些技巧哦!

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