淘寶店買家收到貨15天申請僅退款，理由沒收到貨，怎么辦？

         買家收到貨15天申請僅退款 理由沒收到貨，我一直拒絕后，他申請介入，我提供了發(fā)貨憑證和物流簽收信息，可以店小二竟然判了買家贏，把錢退買家了，我衣服也沒有了。還有天理嗎？                

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