淘寶店鋪產(chǎn)品被買家惡意投訴是3無產(chǎn)品該怎么去申訴？

         有被買家惡意投訴衣服是3無產(chǎn)品（僅吊牌不完整不規(guī)范），我要準(zhǔn)備什么資料證明呀?如果買家投訴成功，產(chǎn)品會下架是嗎，還是要怎么處罰？                

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