幕思城>電商問(wèn)答>惡意問(wèn)題>淘寶買(mǎi)家惡意說(shuō)是我們發(fā)錯(cuò)貨，然后給差評(píng)，申訴失敗怎么辦？

淘寶買(mǎi)家惡意說(shuō)是我們發(fā)錯(cuò)貨，然后給差評(píng)，申訴失敗怎么辦？

w15040655510樓主|2019-11-13|11:21|發(fā)布在分類(lèi) / 惡意問(wèn)題|閱讀：8438

賣(mài)家收到貨后，說(shuō)我們發(fā)錯(cuò)貨，他展示收到的產(chǎn)品不是我們的產(chǎn)品，根本就不是一類(lèi)東西．我們從來(lái)就沒(méi)有銷(xiāo)售過(guò)這類(lèi)產(chǎn)品．也許是他把包裹拿錯(cuò)了，把別人的包裹拿了，讓他把包裹或者快遞單拍照給我們，說(shuō)了好多次就是不拍，最后又說(shuō)是快遞箱直接被她扔掉了，如果我們不承認(rèn)發(fā)錯(cuò)貨就只能給個(gè)評(píng)價(jià)了．他拿錯(cuò)貨或者是故意訛詐我們肯定不能同意，結(jié)果給了很長(zhǎng)的差評(píng)，在證據(jù)確鑿的情況下我們閨蜜申訴失敗，請(qǐng)問(wèn)還有沒(méi)有別的申訴地方？

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