淘寶買家賬號沒有好評率，拍單后給中評聯(lián)系不上怎么辦呢？

         老師您好現(xiàn)在遇到?jīng)]有數(shù)據(jù)的買家（買家信用好評率）拍產(chǎn)品然后直接中差評聯(lián)系不上旺旺信息都是未讀電話聯(lián)系不上請問這樣的情況怎么處理和預(yù)防謝謝                

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