淘寶買(mǎi)家收到衣物說(shuō)損壞要求賠償,小二會(huì)怎樣判定呢?
xm_千鶴樓主|2019-11-16|11:20|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀:3581
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物流顯示晚上6點(diǎn)12分簽收,6.20買(mǎi)家就來(lái)聯(lián)系說(shuō)衣服破損了,包裹完好沒(méi)有破損,發(fā)過(guò)來(lái)的衣服照片很明顯是被剪刀剪壞了,一件壞了,另外一件一個(gè)包裹發(fā)出的說(shuō)沒(méi)收到,我們說(shuō)要聯(lián)系快遞核實(shí),買(mǎi)家說(shuō)包裹一點(diǎn)都沒(méi)有破,你們聯(lián)系快遞干什么,是個(gè)新賬號(hào),信譽(yù)1,我們沒(méi)有發(fā)貨視頻,這種是不是只能自己認(rèn)栽了
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