淘寶店鋪的劣質(zhì)買家怎么弄？該怎么破？怎么操作？

         遇到了劣質(zhì)買家 凡是訂單有要退貨的 就故意造成人為的質(zhì)量問題要求我們承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，但是我們沒有證據(jù) 店鋪沒有辦法設(shè)置禁止購買  該怎么破？                

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