淘寶客戶惡意罵人,還下單了,怕客戶給差評(píng),一直沒(méi)有發(fā)貨?
187****1805樓主|2019-12-08|11:17|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:2370
187****1805樓主|2019-12-08|11:17|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:2370
有一個(gè)客戶去年8開在我們店下了一個(gè)訂單,然后沒(méi)說(shuō)兩句就開始罵人。我們怕他惡意差評(píng),就一直沒(méi)有給發(fā)貨?,F(xiàn)在年后剛上班,新客服不知道,都把訂單作發(fā)貨了。現(xiàn)在應(yīng)該怎么處理??聯(lián)系下單客戶也是聯(lián)系不上,填的地址是她父親的。下單的是他女兒。
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