淘寶客人多次在我店拍兩款寶貝，發(fā)不同地址去，怎么辦？

         我發(fā)現(xiàn)有一個客人多次在我店拍兩款寶貝，發(fā)不同地址去，后來淘寶說我違規(guī)，撤了兩寶貝的銷售和評分，所以我就聯(lián)系拍單的客人，但對方總的不回復，我就去拼多多看了看，發(fā)貨有人用我的店名和頭像在拼多多開店了，而且商品都是盜我的，我要怎么處理                

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