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淘寶買家故意弄破內(nèi)褲，然后選擇商品質(zhì)量問(wèn)題退貨，怎么辦？

生命之水樓主|2019-12-08|11:15|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：1999

買家故意弄破內(nèi)褲，弄出一個(gè)洞，然后選擇商品質(zhì)量問(wèn)題退貨，運(yùn)費(fèi)都要我出，怎么辦？?jī)?nèi)褲上有一個(gè)洞很明顯就是買家自己弄破的，而且是很大的一個(gè)洞，有二個(gè)1元硬幣加起來(lái)那么大，不是一個(gè)小小洞，都是我自己打包發(fā)貨，我自己又不是瞎子，這么大洞怎么可能看不到就發(fā)出去了，然后他就咬定說(shuō)是收到貨一打開(kāi)就是破的，就是不承認(rèn)自己弄破的。他現(xiàn)在申請(qǐng)質(zhì)量問(wèn)題退貨退款，我不同意，他就要求小二介入了，小二介入會(huì)怎么樣??？快遞本人簽收底單憑證有用嗎？

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