淘寶店遇到買家惡意差評(píng)，除了賠錢還能有什么方法處理？

         產(chǎn)品材質(zhì)圖文大篇幅清楚介紹，賣點(diǎn)就是浴室柜材質(zhì)，顧客自己沒(méi)有了解，沒(méi)有咨詢，買回去后直接給差評(píng)說(shuō)不是實(shí)木的，我賣的就不是實(shí)木，投訴后淘寶小二直接駁回，這么明顯的東西難道淘寶小二不看嗎？                

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