淘寶店鋪的未滿發(fā)貨標準可以不發(fā)貨嗎？有什么影響？

         滿9.9元包郵發(fā)貨的商品，起初沒有設置運費，詳情頁有說明，未滿9.9元不發(fā)貨，客人拍下商品0.11元，不肯申請退款，再三說要加他微信，不然就等著投訴，該怎么辦？                

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