淘寶賣家已經給惡意買家無理由退貨退款了,怎么辦?
惜日清風 樓主 | 2019-12-06 | 11:06 | 發(fā)布在分類 / 惡意問題 | 閱讀:5126
惜日清風 樓主 | 2019-12-06 | 11:06 | 發(fā)布在分類 / 惡意問題 | 閱讀:5126
買家先是買了商品看到別家便宜要求賣家補償差價,賣家拒絕后買家便立刻確認收貨,發(fā)起假冒商品不退貨僅退款的要求,小二介入駁回請求要求買家退貨退款,但是因為買家之前確認了收貨,退款后立刻給我全部差評,還曬出刪減的聊天記錄歪曲事實詆毀賣家,評論中還包含賣家私人信息和電話,賣家覺得很委屈!已經給她退貨退款并承擔了運費,卻還能被詆毀差評,淘寶這方面是不是應該改進,給賣家一份公平,退貨退款了,買家并無仍無損失,為什么還要給買家這種評價報復的權利?
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