淘寶買家收到貨12天了才來說褲子破洞了，這樣要給退嗎？

         買家收到衣服都12天了，才來說褲子洗完晾的時候發(fā)現有洞，不給退貨就要讓小二介入。都收到那么多天了，說不定是他自己穿了鉤到哪里破洞了，真不想給他退。如果讓小二介入，小二會支持買家退貨嗎？                

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