淘寶店投訴辱罵性評價成功，但是沒有屏蔽，該怎么辦？
137****0399樓主|2019-11-21|11:05|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀：7621
一名買家，在我店面買了一雙鞋子，自己在旺旺表示穿了一倆次，不喜歡，可是已經(jīng)影響二次銷售，于是拒簽，申請客服介入，官方小二溝通后，退了一半錢給他，鞋子也拒簽給他了，拒簽之后該買家還發(fā)表惡意辱罵性評價，投訴成功，屏蔽掉，但是該買家追評發(fā)表辱罵評價，再次投訴，投訴成功，但是沒有屏蔽，打賣家客服電話沒有人工服務(wù)。這種情況該怎么處理|？
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